FAQ

Questions et réponses fréquemment posées :

• Dois-je créer un compte client pour acheter un gril pivotant ?

  Non, vous pouvez également commander très facilement en tant qu'invité.

• Comment commander un gril pivotant en acier inoxydable ou des accessoires de barbecue ?

  • via notre boutique en ligne
  • par e-mail
  • par téléphone

• Vais-je recevoir une confirmation de commande ou de traitement ?

  Oui. Vous la recevez automatiquement par e-mail. Si l'e-mail n'arrive pas, veuillez vérifier votre dossier de spam ou nous contacter.

• Puis-je modifier ou annuler ma commande ?

  Tant que votre produit n'a pas encore été remis au prestataire d'expédition, une modification ou une annulation est possible sans problème.

• Des frais de port sont-ils facturés pour les accessoires si je commande un gril sur palette ?

  Non. Les accessoires que nous pouvons charger sur la palette sont expédiés sans frais de port. De plus, pour les commandes comportant plusieurs produits, nous ne facturons qu'une seule fois le tarif d'expédition le plus élevé indiqué.